سوالات متداول
چگونه میتوان محصولات جهان فولاد غرب را سفارش داد؟
به صورت تماسی با واحد فروش از طریق شماره تلفن های معرفی شده در وبسایت و همچنین از طریق واتساپ و تلگرام و روبیکا
آیا امکان خرید مستقیم از کارخانه وجود دارد؟
بله امکان خرید بدون واسطه و مستقیم از کارخانه وجود دارد
فرآیند ثبت سفارش چگونه است؟
به صورت بسیار ساده و تماسی با واحد فروش و ثبت درخواست خرید
برای دریافت قیمت روز محصولات از چه طریقی اقدام کنیم؟
هم از طریق سایت که قیمت ها هرروز آپدیت می شود و هم با تماس مستقیم با واحد فروش
آیا امکان دریافت پیشفاکتور وجود دارد؟
بله پس از ارسال درخواست خرید پیش فاکتور صادر می گردد
حداقل میزان سفارش محصولات چقدر است؟
جهت رفاه حال مصرف کننده نهایی محدودیتی برای مقدار ثبت سفارشی وجود ندارد.
چه اطلاعاتی برای ثبت سفارش مورد نیاز است؟
اطلاعات ثبتی شرکت یا شخصی حقیقی و آدرس و شماره تلفن مورد نیاز است.
مدت زمان آمادهسازی و تحویل سفارش چقدر است؟
بستگی به شرایط تولید و میزان سغارشات دارد که با تماس تلفنی زمان دقیق اعلام میگردد.
محصولات چگونه بستهبندی و ارسال میشوند؟
باتوجه به تجربه حدودا 25 ساله فروش و اطلاع کامل از نیاز مشتریان در این زمینه بسته بندی به بهترین وجه و شکیل ترین شکل انجام می گردد ( به صورت بندل های حدودا 5 تنی که قابل تغییر نیز می باشد)
آیا امکان ارسال محصولات به سراسر کشور وجود دارد؟
هیچ گونه محدودیتی ندارد
آیا جهان فولاد غرب خدمات صادرات نیز ارائه میدهد؟
بله شرکت جهان فولاد در زمینه صادرات بسیار فعال می باشد و چند سال هم به عنوان صادرکننده برتر کشور معرفی شده است .
چگونه میتوان وضعیت سفارش را پیگیری کرد؟
از طریق ارتباط با واحد فروش
آیا امکان تغییر یا لغو سفارش وجود دارد؟
به علت نوسانات شدید بازاری پس از ثبت سفارش و واریز وجه امکان لغو سفارش وجود ندارد ولی در صورت امکان می توان نوع محصول را تغییر داد.
واحد فروش در چه روزها و ساعتهایی پاسخگو است؟
ساعت اداری کاری واحد فروش از ساعت 8 صبح الی 16 عصر می باشد ولی در صورت نیاز بدون محدودیت زمانی پاسخگوی مشتریان عزیز می باشد.
چگونه میتوان با کارشناسان فروش و پشتیبانی ارتباط برقرار کرد؟
از طریق سایت شرکت، تلفن مستقیم و پیام رسان های مختلف معرفی شده در سایت